Política de privacidad

Revisamos periódicamente nuestra política de privacidad para asegurarnos de que esté actualizada y cumpla con las normativas vigentes.

Antecedentes

QUERYLOOP, INC., en adelante denominada "publica.la", informa a los usuarios de este sitio web sobre su política respecto al procesamiento y protección de datos personales que pudieran recopilarse a través de la navegación o contratación de servicios mediante su uso.

publica.la declara que este sitio web es seguro con el fin de proporcionar a los clientes un servicio de alto nivel, con controles internos adecuados para garantizar el uso apropiado de la información. Se toman las medidas necesarias para garantizar la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos.

Los datos personales se recopilarán a través de este sitio web cuando el usuario ingrese información en los campos designados. Estos campos están claramente marcados, y no se almacenarán datos hasta que el usuario acepte expresamente la transferencia y gestión de acuerdo con esta política de privacidad.

Si el usuario no acepta la gestión de sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad, los datos no se recopilarán, lo que puede resultar en la imposibilidad de llevar a cabo el servicio proporcionado por publica.la.

Quiénes Somos y Cómo Contactarnos

publica.la está registrada en Estados Unidos. El Responsable de Protección de Datos es Franco Gilio. Puede contactarnos de cualquiera de las siguientes maneras:

• Nombre del Responsable de Protección de Datos: Franco Gilio
• Nombre de la empresa: Queryloop INC
• Dirección del Responsable de Protección de Datos: 651 N. Broad St. Suite 206, Middletown DE 19709, Estados Unidos.
• Número del Responsable de Protección de Datos: +1 (412) 253-6265

Datos de Menores

No buscamos solicitar ni recibir información de menores.

Solo se recopilarán los datos estrictamente necesarios para llevar a cabo la actividad normal del servicio, adhiriéndose al principio de minimización de datos. Los datos recopilados siempre serán de usuarios mayores de 16 años. publica.la se reserva el derecho de tomar las medidas adecuadas para verificar la exactitud de la edad.

Base Legal

La base legal para el procesamiento de los datos personales del usuario es la aceptación explícita del procesamiento, gestión y almacenamiento de dichos datos de acuerdo con esta Política de Privacidad. La base legal para la actividad en este sitio web es:

• El Reglamento de la Unión Europea 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.
• publica.la recopila y procesa datos personales para perseguir sus intereses legítimos de una manera que el usuario esperaría razonablemente como parte de su gestión empresarial. En particular, analizamos la información del cliente y sus pedidos para proporcionar nuevos servicios de manera adecuada y facilitar la compra y venta de publicaciones, libros electrónicos y contenido digital entre nuestros usuarios.
• El suministro de datos personales es un requisito contractual y necesario para proporcionar nuestros servicios.

Representante ante la Unión Europea

publica.la tiene su sede en Delaware, Estados Unidos. Bajo el Artículo 27 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), publica.la ha designado un representante ante la Unión Europea para actuar como Agente de Protección de Datos.

El Agente de Protección de Datos de publica.la ante la Unión Europea es:

• Adam Brogden [email protected]
• Tel +35315549700
• INSTANT EU GDPR REPRESENTATIVE LTD
• Office 2, 12A Lower Main Street, Lucan Co. Dublin, K78 X5P8, Irlanda.

Finalidad del procesamiento

publica.la tiene un interés legítimo en comprender cómo los miembros, clientes y clientes potenciales utilizan este sitio web. Esto ayuda a publica.la a proporcionar productos y servicios más relevantes, comunicar valor a nuestros patrocinadores y miembros corporativos, y proporcionar personal adecuado para satisfacer las necesidades de los miembros y clientes.

De acuerdo con las normativas vigentes sobre la protección de datos personales, publica.la informa que la recopilación y el procesamiento automatizado de datos personales tienen las siguientes finalidades:

• Mantener la relación contractual, así como la gestión, administración, información, provisión y mejora del servicio.
• Enviar información solicitada a través de los formularios disponibles en el sitio web.
• Enviar boletines, así como comunicaciones comerciales para promociones y/o publicidad del sitio web o esta plataforma.
• Gestionar el sitio web, el negocio online y las librerías virtuales alojadas en la plataforma.
• Personalizar el sitio web para el usuario.
• Activar el uso de servicios disponibles en el sitio web.
• Proporcionar servicios adquiridos a través del sitio web.

Tipos de Datos

La aceptación de esta Política de Privacidad se entenderá, a todos los efectos, como el consentimiento expreso e inequívoco del usuario al procesamiento de datos personales en los términos establecidos en este documento, así como a la transferencia internacional de datos que ocurre únicamente debido a la ubicación física de los proveedores de servicios y procesadores de datos.

Dependiendo de la interacción del usuario en el sitio web, publica.la puede recopilar y procesar toda o parte de la siguiente información.

Recopilación Directa

Cuando el usuario adquiere una publicación, libro electrónico o contenido digital utilizando el sitio web o plataforma, publica.la recopila directamente la siguiente información:

• Identidad
  • Nombre y apellido
• Contacto
  • Detalles de dirección
  • Dirección de correo electrónico
• Transacción
  • Historial de compras
• Uso
  • Historial de consumo dentro de la plataforma

Cuando el usuario accede al sitio para consumir una publicación:

• Uso
  • Datos relacionados con los consumos realizados y actividades llevadas a cabo en la publicación.

Recopilación Indirecta

• Marketing y comunicación
  • Actividad del sitio web: Esto se recopila a través del uso de cookies en el navegador web del usuario.
  • Dirección IP
  • Datos de ubicación geográfica del dispositivo desde el que se conectan
• Técnico
  • Datos sobre la versión del navegador utilizado y el sistema operativo.

publica.la no recopila datos que revelen origen étnico o racial, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, o afiliación sindical, ni procesa datos genéticos, datos biométricos destinados a identificar de manera única a una persona física, datos relacionados con la salud, o datos relacionados con la vida sexual o la orientación sexual de una persona. Tampoco recopila ningún tipo de datos penales.

Cómo Se Utilizará Su Información

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que fueron recopilados y de acuerdo con lo que razonablemente esperaría que se procesaran sus datos, y solo cuando exista una base legal para dicho procesamiento, por ejemplo:

Podemos obtener información personal de diversas fuentes.

Utilizaremos sus datos para el propósito para el que fueron recopilados, y cuando tengamos su consentimiento o una base legal, podemos utilizar su información personal para proporcionarle información de marketing sobre servicios, promociones y ofertas que puedan ser de su interés. Este documento explica cómo puede cambiar estas opciones. Tenga en cuenta que incluso si elige no recibir esta información, aún podemos utilizar su información personal para proporcionarle comunicaciones importantes sobre servicios, incluidas las comunicaciones relacionadas con los servicios que le proporcionamos.

Solo recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si ha:

• Solicitado información de nosotros.
• Nos ha proporcionado sus datos y ha marcado la casilla en el momento de ingresar sus datos para recibir comunicaciones de marketing de nuestra parte.
• No ha optado por no recibir marketing.
• Donde tenemos una base legal.

Obtendremos su consentimiento explícito antes de compartir sus datos personales con terceros para fines de marketing.

Transferencia de datos personales a los EE.UU.

publica.la tiene su sede en Estados Unidos. La información que recopilamos sobre usted será procesada en Estados Unidos. Al utilizar los servicios de publica.la, reconoce que su información personal será procesada en Estados Unidos. Estados Unidos está activamente comprometido en buscar una solución para establecer un estatus de adecuación con la Unión Europea bajo el Artículo 45 del RGPD. De conformidad con el Artículo 46 del RGPD, publica.la está proporcionando las salvaguardias adecuadas mediante la celebración de cláusulas estándar de protección de datos vinculantes, ejecutables por los sujetos de datos en el EEE y el Reino Unido. Estas cláusulas se han mejorado basándose en la orientación del Comité Europeo de Protección de Datos y se actualizarán cuando se aprueben las nuevas cláusulas modelo borrador.

Dependiendo de las circunstancias, publica.la también recopila y transfiere a los EE.UU. datos personales con consentimiento; para ejecutar un contrato con usted; o para cumplir un interés legítimo convincente de publica.la de una manera que no supere sus derechos y libertades. publica.la se esfuerza por aplicar salvaguardias adecuadas para proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales y utilizarlos solo de manera consistente con su relación con publica.la y las prácticas descritas en esta Declaración de Privacidad. publica.la también celebra acuerdos de procesamiento de datos y cláusulas modelo con sus proveedores siempre que sea factible y apropiado. Desde su fundación, publica.la ha recibido cero solicitudes gubernamentales de información.

Para más información o si tiene alguna pregunta, por favor contáctenos en [email protected]

Seguridad

Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para prevenir la pérdida, mal uso, o acceso no autorizado, alteración o divulgación accidental de sus datos personales. Además, limitamos el acceso a sus datos personales solo a aquellos empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tienen una necesidad comercial de conocer dichos datos. Solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.

En caso de una violación de datos o posible violación según lo requerido por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), notificaremos a las autoridades apropiadas dentro de las 24 horas y a cualquier individuo afectado dentro de las 72 horas. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre el uso de sus datos, por favor contáctenos.

Nuestro sitio web puede incluir enlaces a sitios web, plugins y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones, puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus declaraciones de privacidad. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.

Cómo almacenamos y procesamos sus datos

Sus datos serán recopilados, almacenados y procesados de manera segura; cuando transferimos sus datos internacionalmente, nos aseguramos de tomar las precauciones adecuadas para proteger estos datos.

Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y ese motivo sea compatible con el propósito original. Si desea obtener más información sobre cómo el procesamiento para el nuevo propósito es compatible con el propósito original, por favor envíenos un correo electrónico. Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado con el propósito para el cual recopilamos los datos, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal del procesamiento.

Podemos estar legalmente obligados a divulgar su información personal sin su conocimiento en la medida en que estamos obligados a hacerlo por ley; en relación con cualquier procedimiento legal en curso o prospectivo; para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales (incluido proporcionar información a otros para fines de prevención de fraude y reducción del riesgo crediticio); a cualquier persona que razonablemente creamos que puede solicitar a un tribunal u otra autoridad competente la divulgación de esa información personal donde, en nuestra opinión razonable, dicho tribunal o autoridad sería razonablemente probable que ordene la divulgación de esa información personal.

Período de Retención

Los datos se conservarán hasta que se cumpla el propósito para el que fueron recopilados o hasta que se ejerza el derecho de supresión o modificación de los datos, siempre que ello no entre en conflicto con la necesidad de almacenarlos por razones legales.

Obligaciones

Como empresa, estamos dedicados a proteger los datos personales de nuestros clientes y empleados. En línea con este compromiso, cumplimos con los principios del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) al recopilar, utilizar y manejar datos personales. Esto incluye adherirse a los principios de licitud, equidad y transparencia; limitar la recopilación de datos para fines específicos; minimizar la cantidad de datos recopilados; garantizar la exactitud; limitar el almacenamiento de datos; mantener la integridad y confidencialidad; y ser responsable de la protección de datos.

Derechos del Usuario

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y las leyes de privacidad en otros países otorgan ciertos derechos a los sujetos de datos. Los derechos de los sujetos de datos bajo el RGPD incluyen los siguientes:

• Derecho a ser informado
• Derecho de acceso
• Derecho de rectificación
• Derecho de supresión
• Derecho a restringir el procesamiento
• Derecho a la portabilidad de datos
• Derecho de objeción
• Derechos relacionados con la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles

Esta Política de Privacidad tiene como objetivo proporcionarle información sobre los datos personales que publica.la recopila sobre usted y cómo se utilizan. Si desea confirmar si publica.la está procesando sus datos personales o acceder a los datos personales que publica.la puede tener sobre usted, por favor contáctenos.

También puede solicitar información sobre: el propósito del procesamiento; las categorías de datos personales involucrados; quién más fuera de publica.la podría haber recibido los datos de publica.la; cuál fue la fuente de la información (si no la proporcionó directamente a publica.la); y cuánto tiempo se almacenará.

Tiene derecho a corregir (rectificar) los registros de sus datos personales mantenidos por publica.la si son inexactos. Puede solicitar que publica.la elimine dichos datos o cese su procesamiento, sujeto a ciertas excepciones. También puede solicitar que publica.la deje de utilizar sus datos para fines de marketing directo. En muchos países, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos relevante si tiene inquietudes sobre cómo publica.la procesa sus datos personales. Cuando sea técnicamente factible, publica.la le proporcionará sus datos personales a petición.

Se proporcionará acceso razonable a sus datos personales sin cargo. Si no se puede proporcionar acceso dentro de un plazo razonable, publica.la le proporcionará una fecha en la que se proporcionará la información. Si se deniega el acceso por cualquier motivo, publica.la proporcionará una explicación de por qué se ha denegado el acceso.

Para preguntas o quejas sobre el procesamiento de sus datos personales, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]. Alternativamente, si está en la Unión Europea, también puede contactar al Supervisor Europeo de Protección de Datos o a la autoridad de protección de datos de su país.

El ejercicio de estos derechos es personal y solo puede ser solicitado por el sujeto de datos. El usuario confirma que todos los datos proporcionados por él son verdaderos y precisos, y acepta mantenerlos actualizados comunicando cualquier cambio a través de su cuenta personal en el sitio web o plataforma.

Terceros

La información personal que publica.la recopila de usted se almacena en una o más bases de datos alojadas por terceros ubicados en Estados Unidos. Estos terceros no utilizan ni tienen acceso a su información personal para ningún propósito que no sea el almacenamiento y recuperación en la nube. Ocasionalmente, publica.la puede contratar a terceros para enviarle información, incluida información sobre nuestros productos, servicios y eventos.

A veces publica.la puede necesitar compartir datos personales con terceros de confianza. En tales casos, los datos solo se utilizarán para el propósito especificado en la sección III, transferidos y almacenados de manera segura, y serán eliminados o anonimizados si publica.la deja de trabajar con ese tercero.

Como procesadores de datos, hemos contratado a los siguientes proveedores de servicios, quienes se han comprometido a cumplir con las regulaciones de protección de datos aplicables en el momento de su contratación: Amazon Web Services, Google Analytics, Cloudflare, Google Compute Cloud, Mailgun, MercadoPago, PayPal, PayU, Rollbar y Stripe.

Esta lista puede cambiar de vez en cuando de acuerdo con nuestros procesos comerciales.

De lo contrario, no divulgamos sus datos personales a individuos o empresas no relacionados con publica.la para su uso independiente, a menos que: (1) usted lo solicite o autorice; (2) sea en relación con conferencias organizadas por publica.la y co-organizadas por publica.la, como se describe anteriormente; (3) la información se proporcione para cumplir con la ley (por ejemplo, si las fuerzas del orden nos obligan a cumplir con una orden de registro, citación u orden judicial), hacer cumplir un acuerdo que tenemos con usted, o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los derechos, propiedad o seguridad de nuestros empleados u otros; (4) la información se proporciona a nuestros agentes, proveedores o prestadores de servicios que realizan funciones en nuestro nombre; (5) para abordar emergencias o actos de la naturaleza; o (6) para resolver disputas, reclamaciones o para individuos que demuestren autoridad legal para actuar en su nombre. También podemos recopilar datos agregados sobre nuestros servicios y visitantes del sitio web y divulgar los resultados de esta información agregada (pero no personalmente identificable) a nuestros socios, proveedores de servicios, anunciantes y/u otros terceros para fines de marketing o promocionales.

El sitio web de publica.la se conecta con servicios de terceros como Facebook, LinkedIn, Twitter y otros. Si elige compartir información del sitio web de publica.la a través de estos servicios, debe revisar la política de privacidad de ese servicio. Si es miembro de un servicio de terceros, las conexiones mencionadas anteriormente pueden permitir que ese servicio vincule su visita a nuestro sitio con sus datos personales.

Cómo cambiar sus preferencias

Operamos en línea con las directrices de protección de datos del RGPD. Respetamos sus derechos y responderemos a cualquier solicitud de acceso a información personal y solicitudes de eliminar, rectificar, transferir datos y detener el procesamiento. También le asesoraremos sobre cómo presentar una queja a las autoridades pertinentes. Cuando sea posible, cualquier solicitud u objeción debe hacerse por escrito al Controlador de Datos, o puede visitar nuestro sitio web, llamar o enviarnos un correo electrónico para contactarnos para ejercer sus derechos, presentar una queja o cambiar sus preferencias en cualquier momento.

Optar por no participar en una fecha posterior

Cuando nos da su consentimiento para procesar sus datos, por ejemplo, cuando acepta que le enviemos información de marketing o cuando acepta que procesemos datos financieros, puede contactarnos para modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento. También puede optar por oponerse al procesamiento y solicitar la eliminación de sus datos. Respetamos todos los derechos de los usuarios según se define en el RGPD. Si tiene algún comentario o desea quejarse, por favor contáctenos.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que pide permiso para ser colocado en el disco duro de su computadora. Una vez que acepta, el archivo se agrega y la cookie ayuda a analizar el tráfico web o le informa cuando visita un sitio en particular. Las cookies permiten que las aplicaciones web respondan a usted como un individuo. La aplicación web puede adaptar sus operaciones a sus necesidades, gustos y disgustos al recopilar y recordar información sobre sus preferencias. Utilizamos cookies de registro de tráfico para identificar qué páginas se están utilizando. Esto nos ayuda a analizar datos sobre el tráfico de la página web y mejorar nuestro sitio web para adaptarlo a las necesidades del cliente. Solo utilizamos esta información para fines de análisis estadístico y luego los datos se eliminan del sistema.

En general, las cookies nos ayudan a proporcionarle un mejor sitio web, permitiéndonos monitorear qué páginas encuentra útiles y cuáles no. Una cookie de ninguna manera nos da acceso a su computadora o cualquier información sobre usted, que no sean los datos que elige compartir con nosotros.

Puede elegir aceptar o rechazar las cookies. La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente las cookies, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies si lo prefiere. Esto puede impedirle aprovechar al máximo el sitio web.

Además de su capacidad para aceptar o rechazar cookies, también requerimos su permiso para almacenar cookies en su máquina, razón por la cual cuando visita nuestro sitio, se le presenta la capacidad de aceptar nuestros términos de uso, incluido el almacenamiento de cookies en su máquina.

Contactándonos, ejerciendo sus derechos de información y Quejas

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, desea ejercer sus derechos de información con respecto a los datos personales que nos ha proporcionado, o desea presentar una queja, por favor contacte a nuestro Responsable de Protección de Datos de publica.la, Franco Gilio.

Nuestro objetivo es procesar las solicitudes de protección de datos dentro de los 30 días, las respuestas de SAR suelen ser gratuitas, pero nos reservamos el derecho de cobrar por solicitudes excesivas o infundadas. Cumplimos plenamente con la legislación de Protección de Datos y asistiremos en cualquier investigación o solicitud realizada por las autoridades correspondientes.

Si sigue insatisfecho, entonces tiene derecho a aplicar directamente a su autoridad local de protección de datos. Puede encontrar la lista en: https://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm

Modificaciones

Cualquier modificación a la Política de Privacidad se publicará al menos diez días antes de su implementación efectiva.